Informações

Estamos em busca de um(a) coordenador(a) para liderar a equipe de Cobrança de Clientes do segmento Varejo/Massivo e Vulneráveis da Sabesp, composta por 9 profissionais. Essa posição é estratégica dentro da área de Cobrança e Adimplência uma vez que tem o maior volume do estoque de créditos da companhia, e é responsável por desenvolver e implementar ações de recuperação de crédito, utilizando diversas ferramentas e parcerias — internas e externas — com foco na maximização da arrecadação. Essa equipe também é responsável pela estratégia do serviços de suspensão de fornecimento por inadimplência, ferramenta amplamente difundida e que requer forte controle e gestão da eficácia e eficência.

A área está vinculada à Diretoria de Proteção da Receita e desempenha papel fundamental na sustentabilidade financeira da Sabesp, uma das maiores empresas de saneamento da América Latina. A Sabesp tem receita total anual de aproximadamente R$ 25 bilhões.

Se você tem perfil de liderança, visão estratégica e paixão por resultados, essa é uma oportunidade de fazer parte de uma companhia que impacta positivamente milhões de vidas todos os dias.

O canditado deve ter experiência comprovada em cobrança, processos de recuperação de créditos, contabilização de perdas, gestão de contratos, gestão de serviços e liderança de equipes.

Conhecimentos sólidos em ferramentas de dados como Power BI e Excel, além do pacote MS Office

Formação universitária em algum dos cursos: Adminstração de Empresas, Ciências Econômicas, Engenharia, Contabilidade, Ciências da Computação.

Desejável conhecimento da regulação de serviços públicos de fornecimento de água e tratamento de esgoto.

Desejável o idioma inglês, pelo menos o nível básico.

Liderar uma equipe multifuncional, promovendo o desenvolvimento individual de cada colaborador, estimulando o trabalho em equipe, a busca pela excelência e o compromisso com o "a mais". O foco será sempre nos resultados, com atenção especial ao sucesso coletivo.

O candidato ideal irá contribuir para a criação de um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e prazeroso, incentivando o crescimento contínuo da equipe.

Será responsável por apoiar as áreas de operação comercial na gestão dos contratos de serviços de cobrança, incluindo os de corte de fornecimento, garantindo a obtenção dos melhores resultados para a companhia e a maximização do retorno sobre o investimento (ROI) de todas as ações.

Além disso, deverá elaborar análises e relatórios gerenciais sobre os resultados de cada ação, identificando possíveis desvios do planejamento e propondo planos de recuperação quando necessário.

A Nova Sabesp valoriza o cuidado e o bem-estar de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.

Benefícios Oferecidos:

Assistência Médica

Assistência Privada

Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)

Vale Transporte

Cesta de Natal

Gratificação de Férias Adicional

Day off de aniversário

Licença Maternidade Estendida

Licença Paternidade Estendida

Auxílio Creche para Mães e Pais

Convênio Wellhub (Gympass)

Programa de Participação no Resultados – PPR