Informações

O Grupo Tecnoset é reconhecido por atuar no mercado desde 1990, sempre se preocupando em atender todas as demandas com excelência, respeitando clientes, Colaboradores, servidores e a sociedade. 

O Grupo Tecnoset zela pelo respeito, transparência e pela qualidade nos serviços e produtos que oferecemos. Investimos em tecnologia da informação, pois acreditamos que podemos contribuir para tornar empresas mais produtivas, lucrativas e eficientes. 

• Superior em Tecnologia da Informação, Engenharia Eletrica/Eletrônica (ou Similar) - Cursando ou Concluído
• Residir/ possuir fácil acesso a Zona Sul de SP;
• Conhecimento em manutenção e configuração de impressoras laser e térmicas.
• Conhecimento necessário no pacote Office;

• Atendimento aos chamados técnicos de forma remota e interativa;
• Acompanhamento de envio de peças, equipamentos de backup e troca técnica;
• Elabora relatórios de atendimento ao SLA;
• Gestão de fila de chamados escalonando quando o necessário para demais níveis;
• Auxilio nas demais solicitações de clientes atuando como transbordo de chamados;
• Resolução de chamados em primeiro nível;
• Prestar apoio ao analista alocado no atendimento de chamados técnicos.
• Horário de Trabalho: De Segunda á Sexta-feira das 09h ás 18h (Regime presencial);

O que oferecemos:

• Programa de Participação nos Resultados (PPR);
• Vale Refeição;
• Vale transporte;
• Convênio Médico e Convênio Odontológico;
• Bolsa de Estudos;
• Gympass;
• Day Off no aniversário;
• Seguro de Vida;
• Convênio com farmácias;