Informações

A pessoa contratada atuará com apoio direto na organização das rotinas administrativas da coordenação, colaborando no acompanhamento de cronogramas, no controle de prazos e na atualização de planos de ação.

Será responsável por organizar agendas e pautas de reuniões com os gestores regionais, bem como registrar os encaminhamentos e acompanhar a execução das decisões tomadas. Também prestará suporte na consolidação de informações básicas para relatórios e documentos administrativos. No campo da comunicação e relacionamento, auxiliará na elaboração de e-mails e comunicados operacionais, além de monitorar respostas e pendências em e-mails ou sistemas internos. Prestará atendimento com excelência a clientes internos, conforme os princípios da Experiência da empresa, utilizando canais como telefone, e-mail e chats.

Também será responsável por registrar e manter atualizadas as informações nos sistemas institucionais, garantindo organização e confiabilidade dos dados. A pessoa também apoiará na execução e atualização de rotinas e processos administrativos, seguindo os padrões e diretrizes da empresa, e dará suporte ao acompanhamento de informações relacionadas à atuação dos Canais Presenciais.

Vaga prevista para duração de até 4 anos.