Informações

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• Desejável Graduação em administração e áreas afins;
• Competências:
• Criatividade;
• Adaptável a mudanças;
• Flexibilidade.

• Conferir as reservas que migram de canais terceiros para o PMS e realizar ajustes necessários
• Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva
• Enviar solicitações de reservas para outros hotéis da rede, quando houver
• Executar suas tarefas com exatidão, clareza e em conformidade com as políticas e padrões da companhia
• Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas
• Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas
• Preparar a lista de check-ins diários do dia seguinte
• Realizar interface com Recepção e Eventos sempre que necessário para garantir a correta estada dos hóspedes
• Realizar negociações de reservas para grupos
• Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early
• Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros..