Informações

Somos o CoE, o Centro de Excelência Votorantim. Acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! 

Buscamos por Analista de Cobrança Jr para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na área de Cobrança. Na área atuamos com Cobrança ativa, receptiva e administrativa.

Os desafios dessa pessoa serão na frente de nome da área de atuação, atuando com:

• Realizar criação do índice de Pefin/Serasa e Cartório, bem como acompanhamento da rotina;

• Garantir cumprimento da regua de cobrança;

• Gestão de carteira de maiores clientes;

• Agendas operacionais (montar o material e tocar as agendas);

• Acompanhamento de indicadores;

• Gestão da parte documental (Atualização de PO´s);

• Lote de bloqueio de crédito;

• Acompanhamento e gestão dashboard de atendimento CAP;

• Suporte ao time de cobrança ativa;

• Cobertura de férias;

• Reuniões de alinhamentos com os clientes;

• Organização e planejamento;

• Senso de urgência e priorização;

• Sendo de dono;

• Curiosidade e interesse;

• Protagonismo;

• Iniciativa;

É importante que você conheça sobre:

- Manter comunicação clara e transparente com clientes, fornecendo retornos precisos e oportunos sobre chamados e solicitações;

- Colaborar com colegas de equipe e outros departamentos para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes;

- Ter uma mentalidade de aprendizado contínuo, buscando constantemente novos conhecimentos e habilidades para melhorar o desempenho e a eficiência;

- Fortes habilidades organizacionais e capacidade de priorizar tarefas de forma eficaz;

- Ter conhecimento de Excel e Microsoft office 365.

Nossos escritórios estão localizados em São Paulo e Curitiba, no Brasil, e em Lima, no Peru. Atuamos com prestação de serviço para as empresas investidas Votorantim, nossa estrutura é formada pelos Centros de Serviços Compartilhados com prestação de Finanças, Contabilidade e Tributos e Recursos Humanos; Soluções Imobiliárias e de Tecnologia da Informação. Nascemos com o objetivo de gerar valor por meio da busca incessante por excelência operacional, intimidade com o cliente e inovação. 

Acreditamos que profissionais talentosos estão em todos os lugares e por isso as nossas vagas estão abertas a todos, independente de cor, gênero, orientação sexual, identidade de gênero e/ou deficiências. 

Acesse https://votorantimcoe.gupy.io/ e conheça mais sobre o CoE.