Construção e Execução do Planejamento Estratégico Consolidar dados, promover reuniões estratégicas e garantir o desdobramento tático nas áreas.
Análise e Diagnóstico de Performance Monitorar KPIs de sinistralidade, crescimento, cancelamentos, satisfação, tempo de atendimento, etc.
Gestão do Portfólio de Projetos Estratégicos Coordenar com squads internos a execução de planos ligados a produtos, expansão, eficiência e inovação.
Suporte à Diretoria Preparar apresentações, análises de viabilidade de novos produtos e estratégias de entrada em novos mercados.
Interface com áreas-chave Marketing (planejamento de campanhas), Comercial (expansão de vendas), Atendimento (melhoria de processos), Tecnologia (inovações e sistemas).
Análises de Mercado e Concorrência Monitorar posicionamento da BLUE frente a outras operadoras e identificar oportunidades.
Fomentar a Cultura de Dados Apoiar a cultura de decisões baseadas em dados e orientar líderes no uso de indicadores para gestão.