Informações

No Grupo Rojemac, aqui, todas as pessoas são valorizadas e bem-vindas. O que realmente nos une é o compromisso com desafios, o espírito colaborativo e a paixão por viver nossa cultura. Estamos empenhados em impactar positivamente a vida de milhões de brasileiros, e contamos com você para fazer parte dessa missão.

Liderar o desenvolvimento, implementação e gestão do programa de dropshipping do Grupo Rojemac, estabelecendo uma rede de resellers para as marcas Wolff e Lyor. Responsável por garantir a eficiência dos processos logísticos, o relacionamento com parceiros e a experiência do cliente final, atuando estrategicamente para expandir os canais de venda digitais sem canibalizar a rede tradicional de distribuição. Deve buscar novos parceiros de revenda, melhorar prazos de entrega e aumentar a rentabilidade da operação, sempre preservando a integridade do posicionamento das marcas premium do Grupo.

Este profissional será responsável por um projeto estratégico de expansão do Grupo Rojemac, exigindo um equilíbrio entre visão comercial, capacidade de execução e habilidades interpessoais. O candidato ideal deve ser capaz de navegar tanto no ambiente corporativo estruturado do Grupo quanto no dinâmico ecossistema de e-commerce e marketplaces, atuando como uma ponte entre esses dois mundos.

Atividades:

• Planejar, estruturar e supervisionar a operação de dropshipping desde a integração com marketplaces, onboarding de resellers e experiência do cliente final.

• Atuar como elo estratégico entre áreas internas (logística, comercial, marketing) e os resellers, assegurando fluidez nos processos e alinhamento nas operações.

• Desenvolver política comercial e processos operacionais para o programa de Dropshipping do Grupo Rojemac.

• Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) como tempo de entrega, taxa de conversão, taxa de devolução, nível de satisfação do cliente e rentabilidade por canal/parceiro.

• Garantir a acuracidade e atualização de cadastros de produtos, preços, estoques e prazos nos sistemas integrados (ERP, WMS e marketplaces).

• Trabalhar em conjunto com as áreas de marketing, CX, logística e tecnologia para melhorar continuamente a jornada do cliente e a experiência dos parceiros resellers.

• Implementar e gerenciar programa de capacitação e desenvolvimento para resellers, incluindo materiais de suporte, treinamentos e melhores práticas.

• Desenvolver e executar estratégias de captação de novos resellers.

• Estabelecer mecanismos de proteção à rede tradicional de distribuição, garantindo que o canal de dropshipping seja complementar e não concorrente.

• Gerenciar a resolução de disputas e exceções no processo de venda, garantindo a qualidade da experiência mesmo em situações adversas.

• Desenvolver dashboards e relatórios executivos para acompanhamento da performance do canal e subsídio para tomada de decisões estratégicas.

• Gerenciar a equipe envolvida na operação, garantindo alinhamento com metas e diretrizes estratégicas.

• Acompanhar tendências de mercado, tecnologias emergentes e melhores práticas de dropshipping para manter a competitividade do programa.

• Planejar e coordenar ações promocionais específicas para o canal de dropshipping, em alinhamento com o calendário comercial da empresa

Requisitos:

• Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas.
• Desejável pós-graduação ou especialização em áreas como Gestão de Negócios, Vendas ou Marketing.
• Conhecimento em plataformas de e-commerce, ERPs e marketplaces.
• Experiência prévia com operações de dropshipping ou e-commerce
• Excel intermediário/avançado e proficiência em PowerPoint para apresentações.

O que oferecemos:

• Seguro de Vida;

• Cartão Flexível VR/VA

• Assistência médica;

• Plano Odontológico;

• Convênio com o SESC;

• Desconto para produtos da empresa;

• Vale Transporte;

• Convênio Farmácia;

• Total Pass

Pensando em carreira? Aqui temos um Programa de Recrutamento Interno, o nosso Ciclo de Avaliação, rotinas de feedbacks, acompanhamento do seu plano de desenvolvimento.

Se você tem as habilidades e a experiência necessárias para este cargo, se inscreva! Estamos ansiosos para conhecer você!!!!

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