Informações

Seja bem-vindo(a) ao Projeto Escalada!!!

Você atua no produto Mercado Livre e pretende dar o próximo passo na carreira profissional? Então temos a oportunidade certa para você crescer na Atento!!!

Estamos em busca de um líder, comunicativo, analítico, consultivo, criativo e que esteja preparado para assumir novos desafios. Esse Team Leader irá atuar acompanhando os KPI’s de qualidade, produtividade, pesquisa de satisfação do atendimento, comportamento e desenvolvimento dos representantes.

Se identificou? Então inscreva-se e seja protagonista do seu crescimento profissional! 🤩

• Processo para especialistas que atuam no Mercado Livre, e para Team Leader de qualquer produto.

• Imprescindível ensino superior completo em Administração ou Processos Gerenciais (Escolaridade atualizada no Pessoas Online);
• Processo para especialistas que atuam no Mercado Livre, e para Team Leader de qualquer produto.
• Para cargo de Especialista funcionário Atento e estar no cargo atual por pelo 9 meses;
• Para cargo de Team Leader, necessário possuir 6 meses na função;
• ABS do último mês menor de 5,5%;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office;
• Capacidade analítica;
• Saber trabalhar em equipe;
• Ser inovador;
• Saber planejar e organizar;
• Ter determinação;
• Saber negociar/persuadir;
• Disponibilidade para atuar home office e presencial em casos pontuais;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Nova São Paulo.

• Supervisionar/liderar equipe;
• Responsável por relacionamento com cliente, gestor e gerente da operação;
• Monitoramento dos KPI's operacionais;
• Análise e atualização de relatórios;
• Elaboração e administração de escalas;
• Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
• Aplicação de feedback;
• Gestão dos liderados.

Inscrições até 14/05/2025

Salário

R$ 3.000,00

Horário de Trabalho

Disponibilidade Total

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6x1 - Folga SAB ou DOM

Modelo de Trabalho

HIBRIDO

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova São Paulo - Av. Cecília Lottenberg, 303 - Chácara Santo Antônio (Zona Sul), São Paulo - SP, 04719-030, Brasil.