Informações

O Consultor de Peças é responsável por oferecer suporte técnico e comercial aos clientes, garantindo a satisfação e fidelização. Este profissional atua na identificação das necessidades dos clientes, apresentando soluções adequadas e promovendo o portfólio de produtos. As principais responsabilidades incluem:

1. Atender clientes presencialmente e por telefone, esclarecendo dúvidas sobre peças e serviços.
2. Realizar cotações e negociar preços e condições de pagamento.
3. Controlar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade dos produtos.
4. Elaborar relatórios de vendas e acompanhar indicadores de desempenho.
5. Manter-se atualizado sobre novidades e tendências do setor automotivo.
6. Colaborar com a equipe de vendas para promover campanhas e ações de marketing.
7. Participar de treinamentos e eventos do setor.
8. Assistir na organização de peças e acessórios na loja.
9. Resolver problemas e reclamações de clientes de forma eficaz.
10. Promover um ambiente de trabalho colaborativo e de alta performance.