Informações

Prestar suporte operacional aos(as) Executivos(as) de Contas Júnior no atendimento às agências de viagens, garantindo agilidade nos processos de cotação, acompanhamento de chamados e atualização de informações comerciais. O objetivo principal é contribuir para a eficiência e fluidez dos processos de atendimento e fortalecer o relacionamento com os clientes, colaborando diretamente para o desempenho comercial da equipe.

• Apoiar na elaboração de cotações e propostas comerciais.
• Organizar e atualizar os dados das agências e carteiras no sistema e planilhas.
• Registrar e acompanhar chamados técnicos até sua resolução.
• Apoiar treinamentos e realizar follow-ups com agências de viagens.
• Gerar, revisar e manter atualizadas as planilhas de controle e relatórios de performance.
• Assegurar a padronização e integridade das informações nos sistemas internos.
• Contribuir para a redução de falhas de comunicação e atrasos operacionais.