Informações

• Realizar a conciliação de faturas, comparando os valores pagos com os cobrados e identificando divergências;
• Lançar manualmente as glosas item a item, com detalhamento do motivo;
• Reapresentar glosas dentro dos prazos e diretrizes específicas de cada convênio;
• Apoiar o faturamento em casos de glosas por códigos incorretos ou envio à operadora equivocada;
• Estabelecer contato com operadoras para tratativas de recursos, pendências e conciliações;
• Manter comunicação com equipes internas (médicos, enfermagem, nutrição) para suporte documental;
• Controlar e priorizar o tratamento de contas devolvidas e glosas;
• Gerar e analisar relatórios do sistema Weknow e outros, acompanhando recebimentos e glosas;
• Cobrar operadoras em casos de não pagamento ou atraso;
• Comunicar áreas envolvidas sobre falhas recorrentes que geram glosas e sugerir melhorias;
• Realizar levantamento e análise mensal de indicadores da área (ex: percentual de glosas e recuperação de receita);
• Elaborar relatórios para subsidiar treinamentos e ações corretivas no processo de faturamento.